Política de Privacidade
A presente Política de Privacidade descreve como a genifycode coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários. Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda com os termos descritos abaixo.
Informações que Coletamos
A genifycode coleta apenas as informações necessárias para o funcionamento da plataforma.
1.1 Informações fornecidas pelo usuário
- Nome completo
- Dados da loja (quando aplicável)
- Chave Pix ou informações bancárias para saques
- Informações inseridas em formulários, chats ou solicitações de suporte
Como Utilizamos Suas Informações
Utilizamos suas informações para:
a) Gerenciar sua conta
Incluindo verificação, autenticação e segurança.
b) Processar pagamentos
Permitir o uso do sistema de carteira.
c) Garantir a entrega dos produtos
Adquiridos no marketplace.
d) Analisar e melhorar a plataforma
Corrigir erros e otimizar funcionalidades.
e) Aplicar medidas de segurança
Prevenindo fraudes, abusos ou ações proibidas.
f) Cumprir obrigações legais
Quando necessário.
Importante: Seus dados não são vendidos ou alugados a terceiros.
Compartilhamento de Informações
A genifycode poderá compartilhar seus dados apenas nas seguintes situações:
3.1 Prestadores de serviços
- Com empresas que auxiliam no processamento de pagamentos, hospedagem e segurança
- Esses parceiros têm acesso limitado apenas ao necessário para cumprir suas funções
3.2 Exigências legais
Se houver ordem judicial, solicitação de autoridade competente ou obrigações legais.
3.3 Transações internas
Para evitar fraudes, golpes, múltiplas contas ou atividades suspeitas.
Privacidade garantida: A genifycode não compartilha informações bancárias ou chaves Pix com outros usuários.
Armazenamento e Segurança dos Dados
Tomamos medidas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.
Entre as medidas adotadas:
🔐 Criptografia
Dados sensíveis protegidos
👥 Acesso Restrito
Apenas equipe autorizada
🛡️ Monitoramento
Contra atividades suspeitas
📋 Auditoria
Logs de segurança
Apesar dos cuidados, nenhum sistema é 100% seguro. O usuário reconhece que riscos podem existir na internet.
Cookies e Tecnologias Semelhantes
A genifycode utiliza cookies para:
- Manter sua sessão ativa
- Melhorar o desempenho do site
- Guardar preferências do usuário
- Analisar métricas de tráfego (anônimas)
Você pode desativar cookies no navegador, mas certas funções podem parar de funcionar.
Direitos do Usuário
Você pode solicitar, a qualquer momento:
a) Acesso às suas informações
b) Correção de dados desatualizados
c) Exclusão de sua conta
d) Explicações sobre o uso de seus dados
Para isso, basta entrar em contato pelo suporte oficial.
Atenção: A exclusão da conta pode resultar em perda permanente de saldo, histórico e produtos.
Retenção de Informações
Manteremos seus dados:
- Enquanto sua conta estiver ativa
- Enquanto houver necessidade legal (ex.: transações e notas)
- Para prevenção de fraudes e segurança da plataforma
Após esse período, os dados serão removidos ou anonimizados.
Uso da Carteira (Pix / Dados Bancários)
Ao utilizar a carteira, você reconhece que:
- A genifycode não se responsabiliza por erros nos dados bancários informados pelo usuário
- Informações financeiras são armazenadas de forma segura e utilizadas exclusivamente para processar saques
- Nenhuma informação bancária é compartilhada publicamente
Privacidade de Menores
A genifycode não é destinada a menores de 13 anos.
Contas criadas por menores serão removidas assim que identificadas.
Alterações na Política de Privacidade
A genifycode pode atualizar esta política periodicamente.
Alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site.
Recomendamos que você revise esta página regularmente.
Contato
Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato pelos canais oficiais de suporte disponíveis no site.